Processos Gerenciais

O curso de Processos Gerenciais forma profissionais capazes de organizar e gerenciar com eficiência e lucratividade empresas e negócios. Você se qualificará a analisar e avaliar o mercado e definir as estratégias de gerenciamento e a administração de recursos de empresas. Orientar sobre questões de fluxos de processo, analisar, diagnosticar e solucionar problemas complexos. Aprenderá ainda sobre Gestão de pessoas, Contabilidade, Marketing, Telemarketing e muito mais.

≈ 110 horas/aula

O tempo de curso pode variar dependendo da versão escolhida.

Com o surgimento de novos negócios, o empreendedorismo tem crescido muito no Brasil e no mundo. Assim, as portas para os profissionais de Processos Gerenciais estão abertas.

É possível trabalhar em empresas de diferentes tamanhos e ramos, controlando processos administrativos, produzindo relatórios gerenciais e apoiando administradores através de técnicas e métodos de gestão e formação empresarial. É um curso interessante para quem deseja ter seu próprio negócio e uma boa base para administrá-lo. É possível atuar em setores de Departamento Comercial e Pessoal, Indústria, Administração, Marketing e Logística.

• Gestão de Pessoas: Esse módulo prepara você para todas as atividades relacionadas à vida de colaboradores. Norteá-lo sobre as responsabilidades e legislações pertinentes a funcionários e/ou colaborador de uma empresa.

• Contabilidade Básica: Apresenta para você a necessidade e ampla utilidade da Contabilidade Gerencial como ferramenta da moderna Gestão Empresarial. Fornecerá as noções para que contabilize de uma forma simples e clara, e conheça o funcionamento de uma empresa, desde sua abertura até a apuração anual de resultados. O que lhe permitirá conferir aquilo feito pela Contabilidade responsável pela sua empresa.

• Marketing, Tellemarketing & E-Commerce: Esse módulo vai te apresentar uma visão geral dos fundamentos do Marketing. Entre os temas abordados, destacam-se: estratégias para conquistar clientes, propaganda direta e propaganda indireta, conquista, manutenção e fidelização de clientes, marketing pessoal, marketing social, telemarketing, empatia, comércio virtual, relacionamento interpessoal, a hierarquia das necessidades, marketing direto, entre outros.

• Técnicas de Administração: Aprenda sobre o que é uma Empresa e quais os seus objetivos. Qual o papel da administração e seus objetivos. Teorias, ambientes organizacionais e normas administrativas. Controles internos e normas administrativas. Administração patrimonial. Administração de contratos. Planejamento e entre outros prontos importantes na Gestão de Empresarial.

• Gestão Financeira: Tenha segurança e tranquilidade ao tomar decisões em relação às finanças do negócio. Qualificar-se para saber atuar no Contas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa. Promover alguns conhecimentos gerais financeiros e tributários.

Ensino médio completo. Alunos oriundos do curso de Assessor Administrativo ou Secretariado.

• Apostila Gestão de Pessoas;
• Apostila Contabilidade Básica – Técnicas Profissionais;
• Apostila de Marketing, Telemarketing & E-Commerce;
• Apostila de Técnicas de Administração;
• Apostila de Controle Diário e Fluxo e Caixa;
• Pasta personalizada YBR.